Neem contact op en stel je vraag - RNHB

De impact van het coronavirus op u als vastgoedbelegger

Het coronavirus en alle bijbehorende maatregelen, hebben impact op onze economie en mogelijk ook op uw vastgoedbelegging. Om u juist in deze tijd goed van dienst te kunnen zijn, vertellen wij u graag wat u van RNHB kunt verwachten. 
 

Meer informatie 

Veelgestelde vragen

U wilt een offerte digitaal ondertekenen, maar dat gaat nog niet helemaal soepel. Of u wilt een verbeterpunt melden. Dat kan, meld het ons direct. We helpen u graag verder. U kunt ons op werkdagen tussen 8.30 en 18.00 uur bereiken op telefoonnummer 030-799 66 61.

In 'Mijn RNHB' - het digitale portaal - kunt u te allen tijde de status van uw aanvraag inzien. Ook leest u hier welke acties vereist zijn om uw aanvraag compleet te maken.

Komt u er desondanks niet uit? Stuur ons een e-mail met daarin uw leningnummer en uw vraag. Bijvoorbeeld:
- Waarom wordt er om een bepaald bewijsstuk gevraagd?
- Wanneer kan ik de kredietovereenkomst van RNHB verwachten?

U kunt ons ook bellen op (030) 799 66 66.

U maakt ons nieuwsgierig! Als u interesse hebt in een pand, dan kunt u ons altijd even bellen op (030) 799 66 66. Stel ons al uw vragen, wij denken graag met u mee over de haalbaarheid en mogelijkheden.

Heeft u een financiering bij RNHB en wilt u iets wijzigen, zoals:

  • Extra aflossen
  • Rentevast periode wijzigen
  • Bouwdepot verhogen

Stuur dan een e-mail naar rnhbbeheer@vestingfinance.nl met daarin uw leningnummer en wat u precies wilt wijzigen.

Als uw gegevens veranderen, geef het dan door via rnhbbeheer@vestingfinance.nl.

Zet in uw e-mail:

  • Het leningnummer (en het nummer van andere personen voor wie de wijziging geldt)
  • Wat u wilt wijzigen
  • De nieuwe gegevens

Let op: extra check rekeningnummer
Als u een ander rekeningnummer doorgeeft en het staat nog niet in ons systeem, dan sturen wij een machtigingsformulier voor incasso naar u toe. Vul dit formulier in en stuur het terug naar:

RNHB
t.a.v. afdeling Beheer
Postbus 2037
3800 CA Amersfoort

Onze actuele rentetarieven:
Bekijk de rentetarieven voor professionals 
Bekijk de rentetarieven voor starters
 

Liever direct een rente-indicatie?

Dan kunt u gebruik maken van onze rekentool. U krijgt dan direct een rente-indicatie en een inzicht in het verwachte rendement.

 

 

Klik hier om het declaratieformulier te downloaden.

Klik hier om het volmachtformulier te downloaden.

U kunt het de formulieren mailen naar: rnhbbeheer@vestingfinance.nl

Bent u ontevreden over onze dienstverlening? Kunnen we iets verbeteren? Laat het ons weten, want we willen graag dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We beloven dat we er alles aan zullen doen om nauwkeurig en snel tot een oplossing te komen.

Klacht indienen
U kunt uw klacht indienen via het contactformulier. Binnen 5 werkdagen ontvangt u een ontvangstbevestiging. Wij streven ernaar om uw klacht binnen 6 weken te behandelen. Om uw klacht zo nauwkeurig en objectief mogelijk te beoordelen, behandelen meerdere medewerkers de klacht. Wij informeren u per e-mail over de afhandeling.

Ontevreden over de oplossing?
Het kan zijn dat u ontevreden bent over de oplossing. Geef dit aan ons door  via het  contactformulier. Verschillende medewerkers herbeoordelen dan uw klacht. Lees meer.

De verschuldigde rente en aflossing worden in één bedrag van uw rekening afgeschreven. In de jaaropgave van uw lening(en) staat het onderscheid tussen rente en aflossing op uw lening.

Verwacht u betalingsproblemen of heeft u een betalingsachterstand? Bijvoorbeeld omdat u de rente en/of aflossing van uw hypotheek niet meer kunt betalen door een verandering in uw persoonlijke of financiële situatie? Neem dan contact op met het team Preventief en Achterstandsmanagement van Vesting Finance via 088 – 655 50 40.  Vesting Finance verzorgt namens RNHB het hypotheekbeheer. Het is belangrijk dat u tijdig contact met ons opneemt om problemen zo veel mogelijk te voorkomen.

Lees verder

Adres

WTC Utrecht

Stadsplateau 10

3521 AZ Utrecht

Bekijk hier de routebeschrijving

 

Parkeren

Als u met de auto komt, kunt u het beste parkeren in parkeergarage Croeselaan.

Klik hier voor de routebeschrijving.

Om de actuele waarden van uw pand te bepalen laat u uw vastgoed taxeren door 1 van onze gespecialiseerde RNHB taxateurs.

Als u een financieringsaanvraag heeft vanaf € 2.500.000,- bepaalt RNHB welke taxateur het pand gaat waarderen. 

De lijst van aangesloten taxateurs vindt u hier.

Heeft u nog een vraag?

Wij staan u graag op werkdagen te woord.

Voor vragen over nieuwe, lopende aanvragen en verlengingsvoorstellen zijn wij bereikbaar tussen 8:30 en 18:00 uur:

Voor vragen over betalingen, aflossingen, bouwdepots en mutaties zijn wij bereikbaar tussen 8:30 en 17:00 uur:

Bent u notaris en heeft u voor het passeren van de akte nog vragen? Wij zijn bereikbaar tussen 8:30 en 17:00 uur.

Neem contact met ons op

Contact
Bent u al klant?
Heeft u eerder een klacht ingediend over dit onderwerp?
Te identificeren tekst CAPTCHA verversen

Werken bij RNHB

Wij zijn altijd op zoek naar nieuw talent!

Vernieuwen is voor ons het allerbelangrijkste. We zijn een persoonlijke online dienstverlener die anders is dan wat u verwacht van een vastgoedfinancier. Werken bij RNHB is dan ook net een tikje anders dan normaal.

Vertel me meer   

Adres

WTC Utrecht

Stadsplateau 10

3521 AZ Utrecht

Bekijk hier de routebeschrijving

Postadres

Postbus 24049

3502 MA Utrecht

Bedrijfsgegevens

AFM: 12044909

KvK:  66858925

BTW: NL856727982B01