Intermediairdesk

De intermediardesk van RNHB

Om de communicatie tussen u en RNHB te verbeteren is er de RNHB intermediair desk.

U kunt de onze medewerkers bereiken op werkdagen van 10.00 - 12.00 uur en van 13.00 - 16.00 uur via:

Telefoon 030 - 79966xx

E-mail xx@rnhb.nl

Chat

De desk is nu nog speciaal opgericht voor geselecteerd aantal intermediairs.

 

Vaste contactpersonen

De intermediairdesk wordt bemand door 4 medewerkers. Als alle medewerkers van de intermediair desk in gesprek zijn, wordt een terugbelnotitie gemaakt. Wij bellen u dan binnen een uur terug.

 

Regelmatig updates

Op maandag, woensdag en vrijdag ontvangt u per mail een update van alle lopende aanvragen, waarna RNHB telefonisch contact met u opneemt

 

Bereikbaarheid

Wij zijn telefonisch en via chat bereikbaar op werkdagen van 10.00 - 12.00 uur en van 13.00 - 16.00 uur.

Deze medewerkers staan voor uw klaar

Paul

Paul

Paul

Paul

Evaluatie pilot intermediair desk

Manager Sales en Marketing, Rogier Wissink, neemt wekelijks contact met u op om snel verbeteringen door te kunnen voeren. Hij vraagt naar verbeteringen die u in de nieuwe werkwijze ziet en benoemt welke verbeteringen RNHB voorstelt.

Zo werken we samen aan een structurele en succesvolle relatie, waarin we samen de klant centraal stellen.