Account Portfolio Analyst

Zorg jij ervoor dat we onze klanten steeds sneller en beter van dienst kunnen zijn?

Wat ga je doen? 

In een klein team ben je verantwoordelijk voor het beheer van de lopende leningen. 

Hier vallen onder andere de taken onder die voortkomen uit de processen rondom verlengingen, overlijden, pre- en repayments. Ook werk je in nauwe samenwerking met het  team aan de meer complexe taken in het beheerproces van RNHB.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het behandelen van CDD vraagstukken die door compliance worden voorgelegd en voor de afhandeling van het klantcontact bij vragen rondom het CDD review proces.
Je behandelt klantvragen in het beheerproces en je handelt klachten af die betrekking hebben op het beheerproces.
Je pakt akties op die vanuit de monitoring op het beleid worden aangegeven door de Credit Risk Analyst en waarbij je niet alleen de aktie oppakt maar ook een coördinerende rol binnen beheer hebt.

Als Client Portfolio Analyst - Team Operations:

  • Ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de beheer processen in de lening administratie 

  • Ben je analytisch en heb je kennis van vastgoedfinancieringen en vastgoed als onderliggend onderpand; 

  • Signaleer je commerciële kansen en pak je die zelf op geef je die door aan het commerciële team 

  • Werk je tijdig, accuraat en zelfstandig taken af 

  • Coördineer je interne monitoring vraagstukken 

  • Ben je energiek, nieuwsgierig en onderzoekend  

  • Ben je kritisch naar de ander, maar zeker ook naar jezelf; 

  • Ben je niet uit het veld te slaan wanneer je eenmaal ergens je zinnen op hebt gezet; 

  • Werk je graag samen met je collega’s van Commercie, Risk Management, Real Estate Advisory en Legal met als doel om RNHB zowel van binnen als van buiten nóg beter te maken; 


Wat vragen wij? 

We zijn een jonge organisatie die in de afgelopen periode zeer sterk is gegroeid en willen deze groei verder doorzetten. Via onze Client Portfolio Analyst verschaffen we uitstekende klantinzichten en overtreffen zo de klantverwachtingen. Je stuurt op klantbehoud en klanttevredenheid en hebt daarmee een sleutelrol in onze organisatie.  

En verder: 

  • Heb je minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur richting Vastgoed en /of Makelaardij; 

  • Heb je minimaal 3 jaar ervaring met betrekking tot de financiering van commercieel vastgoed; 

  • Zijn ‘lef’ en ‘energie’ je tweede en derde naam; 

  • Ben je een teamplayer, zelfstandig en neem je graag het initiatief; 

  • Beschik je over analytische en commerciële vaardigheden; 

  • Beheers je de Engelse taal in woord en geschrift. 

 

Wat bieden wij jou?

  • Een ambitieus team in een informele en platte organisatie die volop in beweging is; 

  • Leuke en gedreven collega’s die bereid zijn die stap extra samen met jou te nemen; 

  • Een werkplek op een goed bereikbare locatie naast het station in hartje Utrecht (WTC), met een indrukwekkend uitzicht over de stad; 

  • Goede, moderne arbeidsvoorwaarden, zoals onbeperkt verlof; 

  • Alle vrijheid én ondersteuning om je werk te doen en je te ontwikkelen; 

  • Een RNHB-bar met karaokeset, tafeltennis en tafelvoetbaltafel om op zijn tijd te kunnen ontspannen; 

  • Lekkere koffie en elke dag vers fruit. 

 

Wie zijn wij? 

Bij RNHB waait een frisse wind! Met het zelfstandig worden hebben wij een belangrijke koerswijziging ingezet: bij RNHB kan het wél. Want wil je bijvoorbeeld financiering voor een pand waar je zelf niet in gaat wonen? Vaak een lastig verhaal voor een grootbank. Bij ons kan het wél. Samen met een klant aan een vastgoedplan sleutelen voor een beter rendement? Er is bijna geen financier die daar de kennis voor heeft. Bij ons kan het wél. En samen met je collega’s het bedrijf verder opbouwen en jouw eigen rol uitbouwen? Ook dat kan bij ons. En het werkt. Zo goed zelfs dat onze portefeuille jaarlijks groeit en ons team in korte tijd verdubbeld is in omvang.  

We willen een persoonlijke dienstverlener zijn, die het anders aanpakt. Van de gebaande paden afgaan en oplossingen zoeken. De lijnen zijn kort, het tempo ligt hoog. Geen dag is hetzelfde. Vernieuwen is voor ons het allerbelangrijkst. Zo verbeteren we onszelf keer op keer. Die energie vóel je zodra je binnenkomt in ons kantoor in hartje Utrecht en die werkt aanstekelijk. 

Wil je reageren?

Heb je nog vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Viec Nguyen via vnguyen@rnhb.nl, of bel 06 19 77 94 36. 

Ben jij enthousiast over deze uitdaging en zie je aanknopingspunten vanuit je eigen achtergrond? Reageer dan snel via deze link: https://rnhb.inhroffice.com/nl/job/199359/apply. We zien graag je reactie tegemoet.

* Een screening maakt deel uit van het onboardingstraject.
* Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.